Page d’aide du Système d’Inscription au Darshan

Cette page vous aide à faire des réservations pour le Darshan > > Voir aussi notre guide video > >

  1. Je ne sais pas si j’ai déjà un compte utilisateur. Comment puis-je le savoir?
  2. J’essaye de créer un nouveau compte et le message suivant s’affiche : « adresse e-mail déjà utilisée par un utilisateur ». Que dois-je faire maintenant?
  3. J’essaye de me connecter et le message suivant s’affiche : »erreur d’adresse électronique ou de mot de passe ».
  4. J’ai oublié mon mot de passe! Qu’est-ce que je fais?
  5. Comment s’inscrire pour plusieurs Darhans à la fois?
  6. Comment réserver aussi pour d’autres personnes?
  7. Comment puis-je annuler une réservation au Darshan?
  8. Comment puis-je ajouter ou retirer des personnes pour une séance de Darshan donnée?
  9. J’organise la participation d’un grand groupe à un Darshan. Comment puis-je inscrire ce groupe en ligne?
  10. Comment puis-je modifier mes informations (par ex. le nom, en cas de mariage) ?
  11. Comment puis-je vérifier que je suis bien inscrit pour mes séances de Darshan?
  12. Comment puis-je vérifier que mes amis sont bien inscrits?
  13. J’ai inscrit une autre personne sous mon nom, mais je ne peux pas venir moi-même. Comment puis-je annuler ma réservation, sans annuler celle de l’autre personne?
  14. Y a-t-il des règles concernant le Darshan que je devrais connaître?
  15. Est-ce que je peux recevoir le Darshan si je suis dans un fauteuil roulant?
  16. Est-ce que les enfants peuvent participer au Darshan?
  17. Combien de fois puis-je venir à Darshan?
  18. Quels sont les dates et les horaires du Darshan?
  19. Le calendrier ne montre pas toutes les dates. Comment puis-je trouver les évènements futurs?
  20. Comment puis-je trouver des évènements dans une ville ou un pays particulier?
  21. Y a-t-il des frais pour le Darshan?
  22. Est-ce que je peux venir au Darshan sans avoir fait de réservation?
  23. Et si ce n’est vraiment pas possible pour moi de faire une réservation en ligne?
 

Créer un compte utilisateur.

Je ne sais pas si j’ai déjà un compte utilisateur. Comment puis-je le savoir?

Cliquez sur « mot de passe oublié? » sur la page de connexion ou bien cliquez directement ici >, entrez votre adresse électronique et cliquez sur « soumettre ».

Si vous avez déjà un compte utilisateur, vous obtiendrez le message suivant: « un nouveau mot de passe a été envoyé à votre adresse électronique », et vous serez redirigé vers la page de connexion. Maintenant, consultez votre boîte aux lettres électronique et copiez le nouveau mot de passe. Si vous ne trouvez pas le message, vérifiez qu’il ne se trouve pas parmi les courriers indésirables ou dans la corbeille. Maintenant retournez à la page de connexion, entrez votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe pour vous connecter.(1)
Si vous n’avez pas de compte, le message suivant va s’afficher: « Il n’y a pas d’utilisateur avec cette adresse électronique ». Si vous avez entré l’adresse électronique correcte, cela signifie que vous n’avez pas de compte utilisateur. Alors retournez à la page de connexion et cliquez sur « s’enrégistrer comme utilisateur » (2) ou bien cliquez directement ici >. Remplissez le formulaire, chosissez un mot de passe que vous pouvez retenir, et cliquez sur « soumettre ». Maintenant vous êtes dans le système de réservation et vous pouvez vous inscire à des Darshans comme c’est expliqué plus bas.  

J’essaye de créer un nouveau compte et il est écrit « Adresse e-mail déjà utilisée par un utilisateur.» Que dois-je faire maintenant ?

Cela signifie que vous avez déjà un compte utilisateur. Ce compte a pu être créé par notre bureau si vous avez fait une réservation à un Darshan par téléphone ou par le biais d’une liste de diffusion. Dans les deux cas, vous n’avez pas besoin de créer un nouveau compte. Cliquez sur « Mot de passe oublié? » sur la page de connexion, tapez la même adresse e-mail que vous essayiez d’utiliser et un mot de passe vous sera envoyé.

Pour réinitialiser votre mot de passe et/ou mettre à jour vos informations, connectez-vous en utilisant le mot de passe qui vous a été envoyé, cliquez sur Profil (sur la deuxième ligne à partir du haut).

J’essaye de me connecter et le message suivant s’affiche : »erreur d’adresse électronique ou de mot de passe ».

Vérifiez d’abord si vous avez entré votre adresse électronique correctement. Si vous obtenez encore le même message, cliquez sur « mot de passe oublié? » ou allez directement ici >. Entrez votre adresse électronique et cliquez sur « soumettre ». Si le message suivant s’affiche: « Un nouveau mot de passe vous a été envoyé à votre adresse électronique », consultez maintenant votre boîte aux lettres électronique et copiez le nouveau mot de passe. Si vous ne trouvez pas le message, vérifiez qu’il ne se trouve pas parmi les courriers indésirables ou dans la corbeille. Maintenant retournez à la page de connexion, entrez votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe pour vous connecter.

Si le message suivant s’affiche: « Il n’y a pas d’utilisateur avec cette adresse électronique », cela signifie que vous n’avez pas de compte utilisateur. Alors retournez à la page de connexion et cliquez sur « s’enrégistrer comme utilisateur » ou bien cliquez directement ici >. Remplissez le formulaire, choisissez un mot de passe que vous pouvez retenir, et cliquez sur « soumettre ». Maintenant vous êtes dans le système de réservation et vous pouvez vous inscire à des Darshans. 

J’ai oublié mon mot de passe! Qu’est-ce que je fais?

Cliquez sur « Mot de passe oublié? » sur la page de connexion, tapez votre adresse e-mail et un mot de passe vous sera envoyé.

Pour réinitialiser votre mot de passe et/ou mettre à jour vos informations, connectez-vous en utilisant le mot de passe qui vous a été envoyé, cliquez sur Profil (sur la deuxième ligne à partir du haut).

Faire des réservations

Comment s’inscrire pour plusieurs Darhans en une fois ?

Pour cela cliquez simplement sur les dates où vous voulez venir au Darshan sur le calendrier sur le côté gauche. La liste des dates et les horaires de séance apparaissent maintenant sur le côté droit. Lorsque vous avez effectué votre choix, cliquez sur « S’inscrire ».

 

Comment réserver aussi pour d’autres personnes ?
Vous pouvez inscrire jusqu’à 9 personnes par réservation. Choisissez vos dates, cliquez sur « Ajouter des participants » pour entrer les informations de ceux pour qui vous faites une réservation et lorsque vous avez terminé cliquez sur « S’inscrire ».
Nous enregistrons la liste des personnes avec lesquelles vous êtes venu au Darshan, ainsi à l’avenir, tout ce que vous avez à faire pour les ajouter c’est de cocher la case devant leur nom.
Assurez-vous que les noms de toutes les personnes qui vous accompagnent -vous inclus- ont été cochés. Et n’oubliez pas de cliquer ensuite sur « S’inscrire » ou bien « mettre à jour » (le bouton vert). 
Si vous ne voulez plus voir un nom dans votre liste, cliquez sur le bouton « Editer » qui suit le nom, et dans le mode d’édition, cliquez sur « cacher » et le nom va disparaître de votre liste. Faites ceci seulement si vous êtes sûr que ces personnes ne vont plus vous accompagner au Darshan dans l’avenir.
Comment puis-je annuler une réservation au Darshan ?
Connectez-vous et ensuite sous  Mes séances à venir cliquez sur le bouton « Editer » qui suit chaque séance que vous voulez changer. Ensuite, cliquez sur le bouton « annuler » qui suit chaque séance. Maintenant le système va vous demander de confirmer l’annulation. Faite-le en cliquant sur « Oui ».
Comment puis-je ajouter ou retirer des personnes pour une séance de Darshan donnée ?
Connectez-vous, maintenant sous Mes séances à venir cliquez sur la date et l’horaire de la séance que vous désirez modifiée (par exemple 16 mai 2015, 17h, Darshan Schaumburg, Allemagne). Maintenant vous pouvez ajouter/retirer des personnes pour cette séance en cochant ou décochant la case à côté de leurs noms. N’oubliez pas de cliquer sur « mettre à jour » (le bouton vert) pour sauvegarder les changements de cette séance. Une personne n’est enrégistrée que si la case à côté de son nom est cochée (pour chaque séance).
 

J’organise la participation d’un grand groupe à un Darshan.
Comment puis-je inscrire ce groupe en ligne ?
Veuillez s’il vous plaît appeler le bureau(voir numéros de téléphone plus bas) afin que des arrangements soient faits pour que vous puissiez insérer un grand groupe dans le système d’inscription en ligne.

Comment puis-je modifier mes informations (par ex. le nom, en cas de mariage) ?
Pour mettre à jour vos informations, connectez-vous et cliquez sur Profil (sur la deuxième ligne à partir du haut).

Comment puis-je vérifier que je suis bien inscrit pour mes séances de Darshan ?
Après avoir choisi vos séances de Darshan, n’oubliez pas de cliquer sur « Enrégistrer ». Pour vérifier après coup, vous pouvez cliquer sur « Sessions », en haut, à gauche, dans la barre de menu. Toutes vos séances devraient apparaître maintenant, sous « Mes séances à venir ». Vous pouvez aussi vous déconnectez, puis vous reconnectez, et vos séances devraient apparaître. De plus, vous recevrez un message électronique de confirmation. Si vous ne trouvez pas de message de confirmation, vérifiez qu’il n’a pas été classé comme courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours rien, connectez-vous et vérifiez vos réservations. Sinon, réservez de nouveau et assurez-vous de cliquer sur « enrégistrer », pour toutes les séances.
Comment puis-je vérifier que j’ai bien inscrit mes amis?
Cliquez sur chaque séance pour laquelle vous avez réservée et assurez-vous que les noms de vos amis sont bien sur la liste et que la case à côté de leur nom est bien cochée. Si ce n’est pas le cas, corrigez cela et cliquez sur « mettre à jour » au bas de la page. Faites cela pour chaque séance où votre ami veut venir.

 

A propos du Darshan

Y a-t-il des règles concernant le Darshan que je devrais connaître ?

  1. Les visiteurs devraient être capables d’être assis tranquillement et devraient avoir une santé suffisamment stable pour participer au Darshan sans causer de dérangements.
  2. Venez habillé normalement et avec des cheveux lavés. Portez des chaussettes propres ou des chaussons souples lors du Darshan.
  3. Veuillez s’il vous plaît éteindre votre téléphone mobile avant d’entrer dans le bâtiment.
  4. Entrée environ 30 minutes avant le début.
  5. Mère Meera recommande que vous restiez assis en silence avant et après votre Darshan personnel – allez profondément à l’intérieur, méditez, répétez un nom divin (faites le Japa). Ne quittez pas la salle immédiatement, mais restez si possible jusqu’à la fin du Darshan. Le Darshan peut prendre 2 heures.

Est-ce que je peux recevoir le Darshan si je suis dans un fauteuil roulant ?

Malheureusement nous ne pouvons pas fournir de Darshan personnel pour les personnes en fauteuil roulant, car nous ne pouvons pas hisser les fauteuils roulants sur l’estrade. Cependant, les personnes en fauteuil roulant peuvent recevoir le Darshan collectif dans la salle.

Est-ce que les enfants peuvent participer au Darshan normal ?

Les enfants peuvent venir vers Mère au début du Darshan puis sortir de la salle peu après (les bébés dans les bras d’un de leurs parents).

Veuillez s’il vous plaît inscrire les enfants en même temps que vous pour le Darshan. Le samedi et le dimanche, si votre enfant participe à la méditation des enfants, inscivez-le avec vous au Darshan de 19h si la méditation des enfants commencent à 17h30 (ou au Darshan  de 17h si la méditation des enfants commencent à 16h.).
Vous pouvez aussi inscrire les enfants depuis bébé jusqu’à l’âge de 12 ans à la méditation des enfants, (plus d’informations sur la méditation des enfants ici >>)

Combien de fois puis-je venir au Darshan ?
Pour donner autant de chances que possible à autant de personnes que possible de participer au Darshan, nous avons dû établir quelques règles :

  1. On ne peut participer qu’à un seul Darshan par jour.
  2. Le nombre maximum de Darshans qu’on peut réserver en avance dépend de l’affluence à une période donnée.
  3. Seul les visiteurs non-Européens peuvent venir 2 week-ends de suite. Si vous n’arrivez pas à réserver pour deux week-ends consécutifs, téléphonez s’il vous plaît au bureau pour savoir si cela est possible.

Quels sont les dates et les horaires du Darshan ?
Veuillez s’il vous plaît consulter le calendrier en ligne pour les dates et les horaires pour les différents endroits. Notre système de réservation a aussi un calendrier intégré. Allez à la page de connexion, sur la gauche vous trouverez une liste d’évènements. Déroulez la liste sur la gauche et en bas vous trouverez deux boutons: « Revenir en arrière » et « Afficher la suite ». Vous pouvez naviguer dans tout le calendrier avec ces deux boutons, sans vous connectez. En général, il y a trois jours de Darshans par semaine au château de Schaumburg, vendredi à 19h, samedi à 17h et dimanche à 17h.

Le calendrier ne montre pas toutes les dates. Comment puis-je trouver les évènements futurs?
Simplement, comme décrit à la réponse de la question précédente. Allez à la page de connexion, déroulez et cliquez sur « voir la suite ». Il y a aussi une autre façon de naviguer dans le calendrier. A côté du bouton « aujourd’hui », il y a un rectangle montrant la date du jour. Cliquez dans ce rectangle ou sur l’icône représentant un petit calendrier à côté. Un petit calendrier va apparaître, vous pouvez changer de mois en cliquant sur une des flèches à côté du nom du mois et choisir une date spécifique. Maintenant le calendrier commence à la date choisie et vous pouvez réserver comme décrit plus haut.

Comment puis-je trouver des évènements dans une ville ou un pays particulier?

Il y a un filtre sur la gauche de la page de connexion, à la droite de la date du jour. Ce filtre est un rectangle dans lequel il est écrit « pays ». Cliquez dans ce rectangle et choisissez un pays. Alors le calendrier n’affichera que les évènements dans ce pays. Si les réservations à ces évènements ne peuvent pas être faites sur notre système de réservation en ligne, vous trouverez un lien vers la page d’accueil de l’organisateur local.

Y a-t-il des frais pour le Darshan ?
Non, le Darshan est gratuit, aucun paiement n’est exigé.

Est-ce que je peux venir au Darshan sans avoir fait de réservation ?
Non, à cause de l’espace limité, les réservations sont nécessaires. Veuillez s’il vous plaît utiliser notre système de réservation en ligne.
De même, veuillez s’il vous plaît ne pas oublier de modifier votre réservation en cas d’annulation.

Et si ce n’est vraiment pas possible pour moi de faire une réservation en ligne?

Si vous ne pouvez vraiment pas la faire en ligne et que vous n’avez personne pour vous aider à la faire, nous avons une ligne téléphonique ouverte,  voir le contact >

Veuillez s’il vous plaît ne pas utiliser la réservation par téléphone comme un moyen de commodité mais seulement si la réservation en ligne n’est pas possible.

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