System rezerwacji darshanów – najczęściej zadawane pytania:

Próbuję utworzyć nowe konto i pojawia się informacja: “Adres e-mail zajęty przez innego użytkownika”. Co mam zrobić?

To oznacza, że masz już konto w systemie LUB dokonywałeś telefonicznej rezerwacji darshanu podając ten adres e-mail. W obu przypadkach nie musisz zakładać nowego konta. Naciśnij klawisz Zapomniałeś hasło? na stronie logowania i wpisz swój adres e-mail. Na ten adres zostanie wysłane nowe hasło.

By zmienić hasło i/lub inne dane, zaloguj się, podając nadesłane hasło i wejdź w swój Profil (w drugiej linijce od góry).

Zapomniałem hasło. Co mam robić?

Naciśnij Zapomniałeś hasło? na stronie logowania i wpisz swój adres e-mail. Na ten adres zostanie wysłane nowe hasło.

By zmienić hasło i/lub inne dane, zaloguj się, podając nadesłane hasło i wejdź w swój Profil (w drugiej linijce od góry).

Jak zarezerwować jednorazowo więcej darshanów?

Zaznacz daty na kalendarzu z lewej strony. Z prawej strony pojawią się terminy i godziny darshanów. Po dokonaniu wyboru, naciśnij Rezerwuj.

Jak mogę zapisać na darshan inne osoby?

Możesz zarezerwować darshan dla ….. osób w jednej rezerwacji. Wybierz daty, naciśnij Dodaj uczestnika, by wprowadzić informacje o osobach, dla których dokonujesz rezerwacji, i naciśnij Rezerwuj. 

Lista osób, które przychodzą na darshan razem z tobą, jest zapisywana, także w przyszłości wystarczy zaznaczyć kratkę przy imieniu i nazwisku danej osoby.

Użyj przycisku Ukryj wszystkich, jeśli chcesz, by żadna z osób nie była widoczna na twojej liście.

Jak mogę anulować rezerwację darshanu?

Zaloguj się i wejdź w Aktualne sesje, naciśnij Anuluj. System poprosi o potwierdzenie anulowania rezerwacji. Potwierdź, naciskając Tak.

Jak mogę dodać lub usunąć osoby do/z wybranej rezerwacji?

Zaloguj się, wejdź w Aktualne sesje i wybierz datę i godzinę darshanu, gdzie chcesz wprowadzić zmiany (np. 29. March, 2013 16:00 Darshan Schaumburg, Niemcy). Teraz możesz dodać/usunąć wybrane osoby.

Organizuję przyjazd dużej grupy na darshan. Jak mogę dokonac rezerwacji online?

Prosimy o telefoniczny kontakt z biurem (Kontakt). Dostaniesz uprawnienia umożliwiające ci rezerwację online dużej grupy.

Jak mogę zmieniać moje dane (np. nazwisko, w przypadku zamążpójścia)?

By uaktualnić swoje dane, zaloguj się i wejdź w swój Profil (druga linijka od góry).

W razie pytań dotyczących rezerwacji darshanów prosimy najpierw odwiedzić stronę: System rezerwacji darshanów – najczęściej zadawane pytania.

Jeśli nie ma tam odpowiedzi na twoje pytanie, skontaktuj się z telefonicznie z biurem (mówimy po angielsku, po niemiecku i po francusku).

Jak mogę sprawdzić potwierdzenie rezerwacji?

  • Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem

Jeśli nie dostałeś e-maila potwierdzającego rezerwację, sprawdź w folderach spam i kosz

  • Co robić, gdy jestem pewien, że nie otrzymałem e-maila potwierdzającego rezerwację?

 

Zaloguj się ponownie i zobacz, czy twoje rezerwacje są widoczne z prawej strony, pod hasłem „Aktualne sesje“. Jeśli nie, oznacza to, że zapomniałeś zarezerwować wybrane sesje. Dokonaj ponownie wyboru sesji, podając również osoby towarzyszące, i naciśnij „Rezerwuj“. Twoja rezerwacja została zapisana i otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

  • Jak mogę mieć pewność, że moja rezerwacja obejmuje wszystkie osoby towarzyszące?

Kliknij po kolei na każdą z zarezerwowanych sesji i upewnij się, że imiona i nazwiska wszystkich osób towarzyszących są na liście, oraz że kwadracik  przy każdej z osób jest zaznaczony. Jeśli nie, zaznacz go i kliknij na  „Uaktualnij“ na dole strony. Sprawdź w ten sposób każdą twoją rezerwację.  

  • Nie widzę mojego imienia i nazwiska na liście mojej grupy. Gdzie ono jest?

Twoje imię i nazwisko jest u góry strony po prawej, gdyż jesteś właścicielem konta. Gdy dokonujesz rezerwacji, figurujesz pierwszy na liście jako „Ja“, przed  osobami towarzyszącymi. Prosimy, byś nie dodawał swojego imienia i nazwiska ponownie do listy.   

 

Czy istnieją jakieś reguły dotyczące darshanu, które powinienem znać?

  • Uczestnicy darshanu powinni być w stanie siedzieć w ciszy. Stan zdrowia odwiedzających powinien być na tyle stabilny, by umożliwić im uczestnictwo w darshanie bez powodowania zakłóceń  jego przebiegu.
  • Należy przyjść w normalnym ubraniu, mieć świeżo umyte włosy i włożyć czyste skarpety lub miękkie kapcie na czas darshanu.
  • Prosimy o wyłączenie telefonów komórkowych przed wejściem do budynku.
  • Check-in rozpoczynamy na 30 minut przed rozpoczęciem darshanu.
  • Motka Meera zaleca, by usiąść  w ciszy przed i po przyjęciu osobistego darshanu –  wejdź w siebie, medytuj, pamiętaj o Boskości (poprzez robienie japy). Nie opuszczaj natychmiast sali, lecz pozostań do końca darshanu, jeśli to możliwe. Darshan trwa około dwóch godzin.
  • Jestem osobą na wózku inwalidzkim. Czy mogę otrzymać darshan?

Niestety, nie jesteśmy w stanie zapewnić indywidualnego darshanu osobom na wózkach, gdyż nie ma możliwości wjechania wózkiem na podest. Osoby te mogą otrzymać zbiorowy darshan na sali.

 

  • Czy dzieci mogą uczestniczyć w darshanie?

Dzieci w wieku 6-15 lat – jeśli są w stanie siedzieć spokojnie przez ok. pół godziny  –mogą uczestniczyć w darshanie w towarzystwie rodziców. Wziąć udział mogą tylko te dzieci, które samodzielnie potrafią podążać za przebiegiem darshanu.

Dzieci podchodzą do Matki na początku darshanu i po upływie ok. pół godziny opuszczają salę. Prosimy zapisać dziecko jako osobę towarzyszącą na wieczorny darshan, po medytacji dla dzieci.

Można również zapisać dzieci w wieku od niemowlęcia do ok. 12-tu lat na medytację dla dzieci (więcej o medytacji dla dzieci tutaj >>).

 

       Jak często mogę przyjść na darshan?

By dać możliwość uczestniczenia w darshanie możliwie największej liczbie ludzi, ustanowiliśmy reguły:

  1. Można wziąć udział tylko w jednym darshanie dziennie.
  2. Rezerwując tylko jeden dzień danego weekendu, nie można wybrać soboty. Zapewniamy w ten sposób miejsce osobom, które przyjeżdżają z daleka i chcą zarezerwować dwa dni pod rząd (piątek i sobotę albo sobotę i niedzielę).
  3.  Osoby mieszkające w Europie mogą dokonać z wyprzedzeniem rezerwacji czterech sesji, przyjeżdżający spoza Europy  – sześciu.
  4. Tylko osoby przyjeżdżające spoza Europy mogą zarezerwować dwa weekendy pod rząd. By uzyskać taką możliwość, prosimy o kontakt telefoniczny z biurem.

 

  • Gdzie i kiedy odbywają się darshany?

W kalendarzu online podane są daty i godziny darshanów dla poszczególnych lokalizacji. Generalnie darshany odbywają się w Schaumburgu, w piątki o 16:00 i o 19:00 oraz w soboty i w niedziele o 15:00 i o 19:00.

  • Czy darshan jest płatny?

Nie, darshan jest  wolny od jakichkolwiek opłat.

  • Czy mogę przyjść na darshan bez rezerwacji?

Nie, rezerwacja jest konieczna ze względu na ograniczoną ilość miejsc. Prosimy skorzystać z systemu rezerwacji online.

Prosimy, by nie zapomnieć o wprowadzeniu do systemu zmian w rezerwacji w przypadku przełożenia terminu bądź anulowania rezerwacji.

  •  Co mogę zrobić, gdy dokonanie rezerwacji w systemie online jest dla mnie naprawdę niemożliwe?

Jeśli naprawdę nie jesteś w stanie dokonać rezerwacji online i nie ma nikogo, kto mógłby ci w tym pomóc, skontaktuj się telefonicznie z biurem pod numerami +49 6436 91050, +49 6436 91051, +49 151 65456459, bądź wyślij fax: +49-(0)6436-2361. Linie telefoniczne czynne są codziennie w godzinach 10:00-17:00.

Prosimy, by  korzystać z rezerwacji telefonicznej  jedynie w przypadkach, gdy rezerwacja online jest niemożliwa, a nie po prostu dla wygody.

This post is also available in: holenderski, angielski, francuski, niemiecki, włoski, rosyjski, hiszpański, czeski