FAQ – Darshan Buchung

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Dies ist ein FAQ das dir helfen soll eine Darshan Reservierung →  vorzunehmen. Sieh bitte auch unsere Kurzanleitung →

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Konto erstellen / Anmelden

Um eine Buchung vorzunehmen, musst du zunächst ein Konto erstellen. (Hat nichts mit einem Bank-Konto zu tun!) Dies musst du nur einmal tun. 1. Klicke auf der Buchungsseite zuerst auf Anmelden und dann auf Registrieren, fülle das Formular aus und klicke ‚registrieren‚. Felder mit einem Sternchen sind Pflichtfelder. 2. Du erhältst eine E-Mail mit einem langen Link zur Bestätigung. Klicke auf den Link, um deine E-Mail zu bestätigen – erst dann wird dein Konto aktiviert. 3. Kehre nun zur Anmelde-Seite zurück und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. 4. Jetzt kannst du eine Reservierung machen oder stornieren, E-Mail-Abonnements oder dein Profil verwalten. Du kannst zum Beispiel dein Passwort oder auch deine E-Mail-Adresse ändern.

Anmelden
Kommende Events markieren

Ich versuche ein Konto zu erstellen und erhalte die Meldung „Für diese E-Mail-Adresse gibt es bereits ein Konto.” Was tun?

Dies bedeutet, dass du bereits ein Konto hast. Vielleicht wurde dein Konto von unserem Büro erstellt, In jedem Fall müsst du KEIN neues Konto erstellen. Klicke auf Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite gebe die E-Mail-Adresse ein, und dir wird ein Passwort gesendet. Um dein Passwort zurückzusetzen und/oder deine Informationen zu aktualisieren, melde dich an, mit dem dir zugesandten Passwort, und klicke auf Mein Profil im Menu oder unter Konto.

Die Anmeldung schlägt fehl.

Bitte beachte: Neue Konten müssen aktiviert werden, bevor du dich anmelden kannst. Es erfolgt eine E-Mail-Verifizierung, in der du das Konto aktivieren kannst, siehe hier. Bitte überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse / Passwort Kombination verwendest. Wenn du das Passwort vergessen hast, kann dir ein neues zu-gesendet werden.

Ich habe mein Passwort vergessen! Was kann ich tun?

Klicke auf Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite, gib deine E-Mail-Adresse ein und dir wird ein Passwort gesendet. Um das Passwort zurückzusetzen und/oder deine Informationen zu aktualisieren, melde dich mit dem zu-gesendeten Passwort an, und klicke auf Mein Profil unter Menü oder Konto.

Kommende Events navigieren:

Die Startseite zeigt eine Liste Kommende Events. Es gibt 3 Möglichkeiten zur Navigation: 1. Scrollen Sie nach unten zu der gewünschten Veranstaltung und klicken Sie auf „Hinzufügen“. Sie können dies für mehrere Sitzungen tun. 2. Sie können auch die Filter oben verwenden: Land / Ort / Zeitraum / (Sitzungs-) Typ / (verfügbare) Plätze. Sie können beispielsweise einen Monat aus dem Zeitraum auswählen und zu Ihrer gewünschten Sitzung scrollen, um sie hinzuzufügen. 3. Sie können auch Kalender aus dem Menü auswählen. Dadurch erhalten Sie einen Überblick. Die Daten im Kalender sind anklickbar und bringen sie zur entsprechenden Sitzung auf der Eventsliste.
Alle Sitzungen, die Sie hinzugefügt haben, werden als „markiert“ angezeigt und Ihrem Buchungskorb hinzugefügt. Wenn Sie genügend Sitzungen hinzugefügt haben, gehen Sie zum Buchungskorb, um die Buchung zu bestätigen.

Bestätige Buchungen im Buchungskorb

Klicken Sie oben auf das Buchungskorb-Symbol. Es zeigt die Anzahl der markierten Sitzungen, die noch nicht bestätigt sind. Auf dem ersten Bildschirm im Buchungskorb können Sie nun Freunde hinzufügen, indem Sie auf den Link „Teilnehmer erstellen“ klicken. Sie können bei Bedarf auch markierte Sitzungen entfernen. Klicken Sie auf Weiter. Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie alle Ihre Sitzungen und die Freunde, die Sie hinzugefügt haben. Klicken Sie zum Abschluss auf „Bestätigung“. Sie sind jetzt fertig und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Buchungskorb: Schritt 1 – Änderungen
Buchungskorb: Schritt 2 – bestätigen

Wie storniere ich die Darshan-Buchung?

Melden Sie sich an, klicken Sie dann unter Meine Buchungen auf das Bearbeiten-Symbol und dann entweder auf das Papierkorb-Symbol, um die gesamte Sitzung zu löschen. Wenn Sie mehrere Sitzungen gleichzeitig löschen/bearbeiten möchten, klicken Sie auf „Alle bearbeiten“ und nehmen Sie Änderungen an mehreren Sitzungen vor. Klicken Sie dann auf „Weiter“, um Ihre Änderungen zu sehen, und geben Sie auf dem nächsten Bildschirm die endgültige Bestätigung.

Wie füge ich Personen zu einer bestimmten Darshan-Sitzung hinzu oder entferne sie?

Melden Sie sich an und klicken Sie dann unter Meine Buchungen auf das Bearbeitungssymbol einer Sitzung oder auf Alle bearbeiten. Jetzt können Sie Freunde zu dieser Sitzung hinzufügen (Teilnehmer erstellen) oder entfernen. Die Namensliste wird für zukünftige Anmeldungen aufbewahrt. Angemeldete Personen müssen in der Liste mit einem Häkchen vor ihrem Namen gekennzeichnet werden. Um eine Person zu stornieren, entfernen Sie einfach das Häkchen. Klicken Sie dann auf Weiter und auf der nächsten Seite auf Bestätigen. Wenn Sie Freunde aus Ihrer Liste entfernen oder deren Namen ändern möchten, klicken Sie im Menü auf „Meine Freunde“ und verwenden Sie die Symbole „Papierkorb“ oder „Bearbeiten“.
Achtung: Bei Kindern unter 15 Jahren muss dem Namen auch das Geburtsdatum hinzugefügt werden. Außerdem ist es auch möglich, sich selbst abzumelden, falls die Begleitpersonen trotzdem kommen, indem Sie einfach das Häkchen vor dem eigenen Namen entfernen. Danach immer speichern.

Menü
Meine Buchungen

Bekomme ich eine Bestätigung für die Buchung?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail (auch Spam prüfen). Wenn Sie die Buchung gespeichert haben, erscheint eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm. Außerdem sind die Buchungen jederzeit online unter Meine Buchungen einsehbar. Sie können Freunde entfernen oder hinzufügen, indem Sie auf das Bearbeiten-Symbol klicken und das Häkchen entfernen oder hinzufügen.

Ich organisiere die Teilnahme einer großen Gruppe am Darshan. wie melde ich sie an?

Bitte rufen das das Büro (Kontakte) an, damit Vorkehrungen getroffen werden können, um eine große Gruppe im Online-Anmeldesystem anzumelden.

Wie ändere ich meine Daten (z. B. meinen Namen bei Heirat)?

Um deine Informationen zu aktualisieren, melde dich an und tippen auf Mein Profil (unter Menü oder Konto).

Kann ich für Darshan Ankündigungen E-Mails abonnieren?

Ja, unter Meine Abonnements kannst du Städte auswählen, die in deiner Nähe sind, und dann sichern. Möchtest du keine E-Mails mehr bekommen, klicke auf ‚Alle Abos abbestellen. Du bekommst dann nur noch Transaktions-E-Mails (z. B. Bestätigungen).

Wie oft kann ich Darshan besuchen?

Generell nicht öfter als ein Mal pro Tag. Weitere Regeln findest du hier: Regeln

Welche Regeln sind während des Darshans zu beachten?

Du findest alles hier: Darshan Ablauf

Gibt es für den Darshan eine Gebühr?

Nein.

Kann ich zum Darshan ohne Buchung kommen?

Nein.

Ich schaffe die Anmeldung nicht.

Wenn du wirklich nicht online buchen kannst und niemanden kennst, der dir helfen kann, wenden dich bitte am Besten über unsere Kontaktseite an das Büro. Man kann auch anrufen.