Guide de réservation

Notre  système de réservation en ligne utilise un système de compte-utilisateur, comme il en existe sur de nombreux sites web, par exemple Amazon, Facebook, Yahoo etc. Pour ceci, il est nécessaire que vous vous inscriviez comme utilisateur d’abord (créer un compte utilisateur).

Dans certains cas, nous avons créé des comptes en important des anciennes listes de diffusion – dans ce cas, vous serez informé par courriel que vous êtes déjà un utilisateur. Dans ce cas, commencez à l’étape 2 ci-dessous. Dans les autres cas, inscrivez-vous comme il est expliqué à l’étape 1. Pour savoir comment s’inscrire à un Darshan, lisez la rubrique B). Vous pouvez aussi changer votre réservation plus tard, pour cela lisez la rubrique C) et nous vous recommandons de regarder le tutoriel video et de consulter la page d’aide.

1. ETAPE 1 – S’ENREGISTRER COMME UTILISATEUR : cliquez ici >. Remplissez le formulaire, soumettez-le. Cliquez sur le lien dans l’e-mail que vous recevrez (éventuellement vérifiez dans le dossier spam), puis connectez-vous en suivant l’étape 2. Alors vous êtes dans le système et vous pouvez choisir des événements dans la liste.  Au cas où vous recevez le message d’erreur : – Pour cet e-mail, un compte existe déjà – , alors vous avez déjà un compte utilisateur. Suivez l’étape 2), connectez-vous simplement, au cas où vous connaissez votre mot de passe, ou bien suivez 3), au cas où vous ne connaissez pas votre mot de passe.
2. ETAPE 2 – SI VOUS ÊTES DÉJÀ UN UTILISATEUR: Quand vous êtes utilisateur – parce que vous vous êtes inscrit avant, ou que vous êtes sur une liste de diffusion (vous serez informé par courriel): Connectez-vous simplement ici >, comme montré en 2) avec votre e-mail et votre mot de passe.
3. Mot de passe oublié? Cliquez sur 3) mot de passe oublié ou directement ici >, entrez votre email et un mot de passe vous sera envoyé. Vérifiez aussi s’il vous plaît que le message ne se trouve pas parmi les courriers indésirables de votre boîte aux lettres. Si vous recevez le message d’erreur : aucun utilisateur avec cet email n’a été trouvé, allez à l’étape 1) pour vous inscire comme utilisateur. Quand vous avez reçu un mot de passe, nous vous conseillons de le changer pour un autre facile à retenir, vous pouvez le faire sous « profil ».

Pour faire une reservation: Quand vous vous êtes connecté >, naviguez vers l’évènement sur la liste des Darshans sur le côté gauche : En haut de la colonne de gauche, sous « pays », sélectionnez le pays, où vous voulez aller au Darshan, par exemple « France », et vous verrez la liste des Darshans dans ce pays.

Sur le côté gauche, cliquez sur la séance à laquelle vous voulez participer. Alors sur la droite, vous verrez les détails de votre réservation. Vous pouvez maintenant ajouter une par une des personnes qui vous accompagneront.

• Cliquez sur «s’inscrire» pour terminer la procédure.

Connectez-vous, avec votre email et votre mot de passe ici > – vous pouvez annuler votre réservation, changer la date, ou ajouter ou supprimer des participants.

1. En général – pour changer une séance : sous « mes séances à venir », cliquez sur « éditer » ou la séance elle-même. Vous pouvez maintenant changer la réservation de la séance :
2. Pour annuler la séance: cliquez directement sur « annuler la séance », et confirmez l’annulation et la séance sera annulée.
3. Pour changer la séance: annulez d’abord la séance à changer, comme décrit plus haut, ensuite faites une nouvelle réservation, comme décrit en B) ici >
4. Pour changer les participants au Darshan: cochez ou décochez la boîte devant le nom de la personne vous accompagnant. Pour ajouter une nouvelle personne, cliquez sur « ajouter des participants ». Ensuite, quand vous avez fini vos changements, cliquez sur « mettre à jour ». Il est aussi possible de décocher votre propre nom, si pour une séance particulière vos amis viennent sans vous.

• N’oubliez pas de cliquer sur le bouton vert «mettre à jour»!

Si vous avez des problèmes pour réserver ou pour vous enregistrer dans le système, allez voir la page d’aide et regardez le tutoriel video en français. Si vous n’êtes pas à l’aise avec les ordinateurs, contactez-nous s’il vous plaît à :  . N’appelez que si vous avez réellement besoin d’un conseil. Nous pouvons vous aider.