Próbuję utworzyć nowe konto i pojawia się informacja: “Adres e-mail zajęty przez innego użytkownika”. Co mam zrobić?
To oznacza, że masz już konto w systemie LUB dokonywałeś telefonicznej rezerwacji darshanu podając ten adres e-mail. W obu przypadkach nie musisz zakładać nowego konta. Naciśnij klawisz Zapomniałeś hasło? na stronie logowania i wpisz swój adres e-mail. Na ten adres zostanie wysłane nowe hasło.
By zmienić hasło i/lub inne dane, zaloguj się, podając nadesłane hasło i wejdź w swój Profil (w drugiej linijce od góry).
Zapomniałem hasło. Co mam robić?
Naciśnij Zapomniałeś hasło? na stronie logowania i wpisz swój adres e-mail. Na ten adres zostanie wysłane nowe hasło.
By zmienić hasło i/lub inne dane, zaloguj się, podając nadesłane hasło i wejdź w swój Profil (w drugiej linijce od góry).
Jak zarezerwować jednorazowo więcej darshanów?
Zaznacz daty na kalendarzu z lewej strony. Z prawej strony pojawią się terminy i godziny darshanów. Po dokonaniu wyboru, naciśnij Rezerwuj.
Jak mogę zapisać na darshan inne osoby?
Możesz zarezerwować darshan dla ….. osób w jednej rezerwacji. Wybierz daty, naciśnij Dodaj uczestnika, by wprowadzić informacje o osobach, dla których dokonujesz rezerwacji, i naciśnij Rezerwuj.
Lista osób, które przychodzą na darshan razem z tobą, jest zapisywana, także w przyszłości wystarczy zaznaczyć kratkę przy imieniu i nazwisku danej osoby.
Użyj przycisku Ukryj wszystkich, jeśli chcesz, by żadna z osób nie była widoczna na twojej liście.
Jak mogę anulować rezerwację darshanu?
Zaloguj się i wejdź w Aktualne sesje, naciśnij Anuluj. System poprosi o potwierdzenie anulowania rezerwacji. Potwierdź, naciskając Tak.
Jak mogę dodać lub usunąć osoby do/z wybranej rezerwacji?
Zaloguj się, wejdź w Aktualne sesje i wybierz datę i godzinę darshanu, gdzie chcesz wprowadzić zmiany (np. 29. March, 2013 16:00 Darshan Schaumburg, Niemcy). Teraz możesz dodać/usunąć wybrane osoby.
Organizuję przyjazd dużej grupy na darshan. Jak mogę dokonac rezerwacji online?
Prosimy o telefoniczny kontakt z biurem (Kontakt). Dostaniesz uprawnienia umożliwiające ci rezerwację online dużej grupy.
Jak mogę zmieniać moje dane (np. nazwisko, w przypadku zamążpójścia)?
By uaktualnić swoje dane, zaloguj się i wejdź w swój Profil (druga linijka od góry).
W razie pytań dotyczących rezerwacji darshanów prosimy najpierw odwiedzić stronę: System rezerwacji darshanów – najczęściej zadawane pytania.
Jeśli nie ma tam odpowiedzi na twoje pytanie, skontaktuj się z telefonicznie z biurem (mówimy po angielsku, po niemiecku i po francusku).
Jak mogę sprawdzić potwierdzenie rezerwacji?
- Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem
Jeśli nie dostałeś e-maila potwierdzającego rezerwację, sprawdź w folderach spam i kosz
- Co robić, gdy jestem pewien, że nie otrzymałem e-maila potwierdzającego rezerwację?
Zaloguj się ponownie i zobacz, czy twoje rezerwacje są widoczne z prawej strony, pod hasłem „Aktualne sesje“. Jeśli nie, oznacza to, że zapomniałeś zarezerwować wybrane sesje. Dokonaj ponownie wyboru sesji, podając również osoby towarzyszące, i naciśnij „Rezerwuj“. Twoja rezerwacja została zapisana i otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
- Jak mogę mieć pewność, że moja rezerwacja obejmuje wszystkie osoby towarzyszące?
Kliknij po kolei na każdą z zarezerwowanych sesji i upewnij się, że imiona i nazwiska wszystkich osób towarzyszących są na liście, oraz że kwadracik przy każdej z osób jest zaznaczony. Jeśli nie, zaznacz go i kliknij na „Uaktualnij“ na dole strony. Sprawdź w ten sposób każdą twoją rezerwację.
- Nie widzę mojego imienia i nazwiska na liście mojej grupy. Gdzie ono jest?
Twoje imię i nazwisko jest u góry strony po prawej, gdyż jesteś właścicielem konta. Gdy dokonujesz rezerwacji, figurujesz pierwszy na liście jako „Ja“, przed osobami towarzyszącymi. Prosimy, byś nie dodawał swojego imienia i nazwiska ponownie do listy.
Czy istnieją jakieś reguły dotyczące darshanu, które powinienem znać?
- Uczestnicy darshanu powinni być w stanie siedzieć w ciszy. Stan zdrowia odwiedzających powinien być na tyle stabilny, by umożliwić im uczestnictwo w darshanie bez powodowania zakłóceń jego przebiegu.
- Należy przyjść w normalnym ubraniu, mieć świeżo umyte włosy i włożyć czyste skarpety lub miękkie kapcie na czas darshanu.
- Prosimy o wyłączenie telefonów komórkowych przed wejściem do budynku.
- Check-in rozpoczynamy na 30 minut przed rozpoczęciem darshanu.
- Motka Meera zaleca, by usiąść w ciszy przed i po przyjęciu osobistego darshanu – wejdź w siebie, medytuj, pamiętaj o Boskości (poprzez robienie japy). Nie opuszczaj natychmiast sali, lecz pozostań do końca darshanu, jeśli to możliwe. Darshan trwa około dwóch godzin.
- Jestem osobą na wózku inwalidzkim. Czy mogę otrzymać darshan?
Niestety, nie jesteśmy w stanie zapewnić indywidualnego darshanu osobom na wózkach, gdyż nie ma możliwości wjechania wózkiem na podest. Osoby te mogą otrzymać zbiorowy darshan na sali.
- Czy dzieci mogą uczestniczyć w darshanie?
Dzieci w wieku 6-15 lat – jeśli są w stanie siedzieć spokojnie przez ok. pół godziny –mogą uczestniczyć w darshanie w towarzystwie rodziców. Wziąć udział mogą tylko te dzieci, które samodzielnie potrafią podążać za przebiegiem darshanu.
Dzieci podchodzą do Matki na początku darshanu i po upływie ok. pół godziny opuszczają salę. Prosimy zapisać dziecko jako osobę towarzyszącą na wieczorny darshan, po medytacji dla dzieci.
Można również zapisać dzieci w wieku od niemowlęcia do ok. 12-tu lat na medytację dla dzieci (więcej o medytacji dla dzieci tutaj >>).
Jak często mogę przyjść na darshan?
By dać możliwość uczestniczenia w darshanie możliwie największej liczbie ludzi, ustanowiliśmy reguły:
- Można wziąć udział tylko w jednym darshanie dziennie.
- Rezerwując tylko jeden dzień danego weekendu, nie można wybrać soboty. Zapewniamy w ten sposób miejsce osobom, które przyjeżdżają z daleka i chcą zarezerwować dwa dni pod rząd (piątek i sobotę albo sobotę i niedzielę).
- Osoby mieszkające w Europie mogą dokonać z wyprzedzeniem rezerwacji czterech sesji, przyjeżdżający spoza Europy – sześciu.
- Tylko osoby przyjeżdżające spoza Europy mogą zarezerwować dwa weekendy pod rząd. By uzyskać taką możliwość, prosimy o kontakt telefoniczny z biurem.
- Gdzie i kiedy odbywają się darshany?
W kalendarzu online podane są daty i godziny darshanów dla poszczególnych lokalizacji. Generalnie darshany odbywają się w Schaumburgu, w piątki o 19:00 oraz w soboty i w niedziele o 19:00.
- Czy darshan jest płatny?
Nie, darshan jest wolny od jakichkolwiek opłat.
- Czy mogę przyjść na darshan bez rezerwacji?
Nie, rezerwacja jest konieczna ze względu na ograniczoną ilość miejsc. Prosimy skorzystać z systemu rezerwacji online.
Prosimy, by nie zapomnieć o wprowadzeniu do systemu zmian w rezerwacji w przypadku przełożenia terminu bądź anulowania rezerwacji.
- Co mogę zrobić, gdy dokonanie rezerwacji w systemie online jest dla mnie naprawdę niemożliwe?
Jeśli naprawdę nie jesteś w stanie dokonać rezerwacji online i nie ma nikogo, kto mógłby ci w tym pomóc, skontaktuj się telefonicznie z biurem pod numerami +49 6436 91050, bądź wyślij fax: +49-(0)6436-2361. Linie telefoniczne czynne są codziennie w godzinach 10:00-14:00.
Prosimy, by korzystać z rezerwacji telefonicznej jedynie w przypadkach, gdy rezerwacja online jest niemożliwa, a nie po prostu dla wygody.