FAQ sulla prenotazione

Per effettuare una prenotazione, devi prima creare un account. (Non ha nulla a che fare con un conto bancario!) Devi farlo solo una volta.

1. Nella pagina principale, fare clic prima su Accedi e poi su Iscriviti nella pagina di accesso , compilare il modulo e inviare. I campi con l’asterisco sono obbligatori.
2. Riceverai un’e-mail con un lungo link di conferma. Clicca sul link per confermare la tua email – solo allora il tuo account sarà attivato.
3. Ora torna alla pagina di accesso e accedi con il tuo indirizzo email e password.
4. Ora puoi effettuare o cancellare una prenotazione, gestire gli abbonamenti e-mail o il tuo profilo. Ad esempio, puoi modificare la tua password o il tuo indirizzo email.

Questo significa che hai già un account. Forse il tuo account è stato creato dal nostro ufficio, in ogni caso NON è necessario creare un nuovo account. Clicca su “Password dimenticata?“ nella pagina di login, inserisci l’indirizzo email e ti verrà inviata una password. Per reimpostare la password e/o aggiornare le tue informazioni, accedi usando la password che ti è stata inviata per e-mail e clicca su Profilo (prima riga dall’alto).

Nota: i nuovi account devono essere attivati prima di poter accedere. Ci sarà un’email di verifica in cui potrai attivare l’account, vedi qui . Per favore controlla se stai usando la combinazione corretta di indirizzo email e password. Se hai dimenticato la tua password, te ne può essere inviata una nuova.

Clicca Password dimenticata? nella pagina di login, inserisci il tuo indirizzo email e ti verrà inviata una password. Per reimpostare la tua password e/o aggiornare le tue informazioni, accedi con la password che ti è stata inviata e clicca su Profilo sotto Menu o Account.

La home page mostra un elenco di eventi imminenti Ci sono 3 modi per navigare:

1. Scorri verso il basso fino all’evento desiderato e fai clic su “aggiungi”. puoi farlo per diverse sessioni.
2. Puoi anche utilizzare i filtri in alto: Paese / Località / (Ora) Periodo / (Sessione) Tipo / (disponibili) Posti. Ad esempio, puoi selezionare un mese dal periodo e scorrere fino alla sessione desiderata per aggiungerlo.
3. Puoi anche selezionare Calendario dal menu. Questo ti darà una panoramica. Le date sul calendario sono selezionabili e ti porteranno la sessione appropriata nell’elenco degli eventi.

Tutte le sessioni che hai aggiunto verranno mostrate come “contrassegnate” e aggiunte al tuo carrello di prenotazione. Quando hai aggiunto abbastanza sessioni, vai al Carrello, per confermare la prenotazione.

Clicca sul simbolo del carrello in alto. Mostra il numero di sessioni contrassegnate non ancora confermate. Nella prima schermata del carrello ora puoi aggiungere amici facendo clic sul link “crea partecipante”. Se necessario, puoi anche rimuovere le sessioni contrassegnate. Quindi fai clic su Avanti, Nella schermata successiva vedi ancora tutte le tue sessioni e gli amici che hai aggiunto. Per finalizzare fai clic su “Termina prenotazione” Ora hai finito e riceverai un’e-mail di conferma.

Accedi, quindi in Le mie prenotazioni fai clic sul simbolo Modifica, quindi fai clic sul simbolo Cestino per eliminare l’intera sessione. Se è necessario eliminare/modificare più sessioni contemporaneamente, fare clic su “modifica tutto” e apportare modifiche a più sessioni. Quindi fai clic su “Avanti” per vedere le modifiche e nella schermata successiva dai la conferma finale.

Accedi, quindi in Le mie prenotazioni, fai clic sul simbolo di modifica di una sessione o su modifica tutto. Ora puoi aggiungere (crear partecipante) o rimuovere amici da questa sessione. L’elenco dei nominativi verrà conservato per future iscrizioni. Le persone registrate devono essere contrassegnate con un segno di spunta prima del loro nome nell’elenco. Per cancellare una persona, rimuovi semplicemente il segno di spunta. Quindi fare clic su Avanti e nella pagina successiva fare clic su Conferma. Se desideri rimuovere gli amici dalla tua lista o apportare modifiche al loro nome, fai clic su I miei Amici dal menu e usa il cestino o i simboli di modifica.
Attenzione: per i minori di 15 anni al nominativo va aggiunta anche la data di nascita. Inoltre è anche possibile cancellarsi, qualora gli accompagnatori arrivino comunque, semplicemente rimuovendo il segno di spunta prima del proprio nome.

Sì, riceverai un’e-mail (controlla anche lo spam). Dopo aver salvato la registrazione, sullo schermo apparirà un messaggio di conferma. Inoltre, le prenotazioni sono sempre visibili online in Le mie prenotazioni. Puoi rimuovere o aggiungere amici facendo clic sul simbolo di modifica e rimuovere o aggiungere il segno di spunta.

Per aggiornare le tue informazioni, accedi e tocca Il mio profilo sotto Menu o Account.

Si prega di chiamare l’ufficio (contatti ) in modo da poter prendere accordi per la prenotazione di un grande gruppo nel sistema di registrazione online.

Sì, in ‘Le mie sottoscrizioni’ puoi selezionare le città vicine a te e poi salvare. Se non desideri più ricevere e-mail, fai clic su “Annulla l’adesione a tutte le liste di iscrizione”. Riceverai quindi solo e-mail transazionali (ad es. conferme).

Generalmente non più di 1 volta al giorno. Puoi trovare altre regole qui: Regole

Puoi trovare tutto qui: Procedura del Darshan

Non, le darshan est gratuit. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez faire un don ici .

No.

Se proprio non riesci a prenotare online e non conosci nessuno che possa aiutarti, il modo migliore è contattare l’ufficio tramite la nostra pagina dei contatti . Puoi anche chiamare.